Quelles tâches ne sont pas autorisées pour une aide ménagère ?
Une aide ménagère vous facilite la vie au quotidien. Nettoyage, rangement et autres tâches ménagères : elle peut vous apporter une aide précieuse à la maison.
Mais certaines tâches ne peuvent pas être effectuées par votre aide ménagère. Certaines sont trop dangereuses, tandis que d'autres ne font tout simplement pas partie de l'aide ménagère avec titres-services. Voici ce qu'il faut savoir.
Travailler en toute sécurité avant tout
La règle la plus importante ? Votre aide ménagère doit toujours pouvoir travailler dans des conditions sûres et saines. Les tâches dangereuses, insalubres ou réalisées dans des conditions inadaptées ne sont donc pas autorisées.
Il existe également des limites en cas de mauvais temps ou de températures extrêmes. Votre aide ménagère ne peut par exemple pas travailler à l'extérieur lorsqu'il pleut ou neige, ou lorsqu'il fait trop chaud ou trop froid.
Uniquement laver les vitres ? Ce n'est pas autorisé
Votre aide ménagère peut laver les vitres, mais cela ne peut pas être la seule tâche pour laquelle vous faites appel à elle.
Le lavage des vitres doit faire partie du nettoyage habituel de votre habitation. Faire venir une aide ménagère uniquement pour laver les vitres n’est donc pas autorisé.
Pas de garde d’enfants, de soins ni de petits travaux
Une aide ménagère n’est ni une baby-sitter, ni une aide soignante, ni une personne à tout faire. Vous ne pouvez donc pas lui demander :
de garder des enfants ;
de s’occuper d’une personne malade ;
d’effectuer des petits travaux ou des réparations, comme remplacer une ampoule, accrocher un tableau ou peindre ;
de préparer des repas de fête ;
de nettoyer les espaces réservés aux animaux, comme un chenil ou une litière.
Le nettoyage des espaces professionnels n’est pas autorisé
Votre aide ménagère intervient dans votre habitation privée. Elle ne peut donc pas nettoyer des espaces professionnels comme un cabinet médical, un cabinet d’avocat ou un magasin.
Cette règle s’applique également aux pièces utilisées à la fois à des fins privées et professionnelles. Par exemple, une pièce servant de salle d’attente et de séjour, ou un espace utilisé pendant la journée pour l’accueil d’enfants.
Les parties communes d’un immeuble à appartements, comme le hall d’entrée ou la cage d’escalier, ne peuvent pas non plus être nettoyées par une aide ménagère avec des titres-services.
Une aide ménagère en maison de repos ou en résidence-services
Le nettoyage d’une chambre ou d’un espace dans une maison de repos n’est pas autorisé.
En revanche, une aide ménagère peut nettoyer une résidence-services, car celle-ci est considérée comme un espace de vie privé.
Terrasses et chantiers
Le nettoyage d’une terrasse est possible sous certaines conditions. Une terrasse qui n’est pas attenante à l’habitation ne peut pas être nettoyée par votre aide ménagère.
Le nettoyage d’un chantier ne fait pas non plus partie des tâches autorisées d’une aide ménagère.
Un doute ? Demandez-nous conseil
Il n’est pas toujours évident de savoir si une tâche est autorisée ou non. En cas de doute, contactez votre personne de contact chez Actief Titres-Services. Vous saurez ainsi exactement ce qui est possible et votre aide ménagère pourra travailler en toute sécurité et dans le respect des règles.
En résumé, votre aide ménagère vous aide volontiers dans les tâches ménagères habituelles à votre domicile. La garde d’enfants, les soins, les travaux de bricolage, le nettoyage professionnel et les tâches dangereuses ou insalubres n’en font pas partie.
